MarketingMNK Gorovo
Opatija

Svečano otvorenje “Menadžment kamping resorta”

foto: glamping.com

Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu je 11. veljače 2019. godine svečano otvorio program cjeloživotnoga obrazovanja „Menadžment kamping resorta“

U 21. stoljeću kamping doživljava značajnu transformaciju pod utjecajem globalnih trendova kao što su popularnost aktivnosti na otvorenom, želja za slobodom kretanja i boravka u destinaciji te porast potražnje za visokokvalitetnim smještajem u kampovima. Kampovi se u 21. stoljeću transformiraju u kamping resorte, a sam kamping postaje sve više „glamping“ tj. „hotel na otvorenom“.

Raste potražnja za smještajem u kampovima, za kvalitetnom kamping uslugom te bogatim sadržajima među kojima se posebno ističu vodene atrakcije, a sve više i wellness i spa usluga. Smještaj u kampovima sve je raznovrsniji i inovativniji. Procjenjuje se da je u posljednjih 10 godina samo u hrvatskim kampovima postavljeno oko 10.000 mobilnih kućica, a sve je prisutniji i glamping smještaj. Visoka kvaliteta i ugoda ovog smještaja u uređenim zelenim oazama kampova uz brojne zabavne i rekreacijske sadržaje privlači u kampove nove segmente gostiju te doprinosi ukupnoj konkurentnosti kampova.

Program „Menadžment kamping resorta“ razvijen je da bi polaznicima omogućio učenje i svladavanje specifičnih znanja iz područja suvremene kamping usluge. Polaznici će nakon završenog programa biti u stanju preuzeti odgovornosti složenijih zadaća iz raznih područja kamping usluge te izgraditi poduzetničke sposobnosti stvaranja i vođenja kampa.

Stečena znanja i kompetencije iz raznih područja kamping usluge doprinijet će razvoju ukupne kamping ponude u pravcu kvalitetne diferencijacije i specijalizacije, čime se u cjelini ostvaruje značajna konkurentska prednost hrvatske kamping usluge na Mediteranu.

Završetkom Programa polaznici će steći 10 ECTS bodova i sljedeće kompetencije:
• Poznavati osnove kamping menadžmenta i organizacije kamping turizma u svijetu i u Hrvatskoj
• Moći pratiti poslovanje kampova kroz ključne pokazatelje i pravilno ih interpretirati
• Poznavati osnove kamping marketinga i marketing mixa
• Znati koristiti prodajne kanale kamping usluge, te specifičnosti prodaje kamping smještaja
• Poznavati osnove poslovanja i standarde operacija pojedinih odjela u kamping resortu
• Komunicirati na pravilan način s gostima, zaposlenicima, nadređenima i poslovnim partnerima,
• Ispitati razinu očekivanja i zadovoljstva gostiju
• Razumjeti osnove menadžmenta doživljaja i događanja
• Provoditi postupke menadžmenta sigurnosti te poznavati osnove menadžmenta održivog razvoja kampa uključivo postupke vezane za održavanje i racionalnu uporabu resursa
• Upoznati se sa osnovama izrade, vođenja i realizacije investicijskih projekata u kamping resortu
• Prepoznati korisnost upotrebe novih IT tehnologija u kampovima
• Primijeniti osnovne principe izrade master plana kampa

Teorijska nastava odvijat će se na Fakultetu za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu u Opatiji, a terenska nastava u Krk Premium Camping Resort-u.

Marketing

Nastavni plan će se realizirati kroz devet nastavnih cjelina:
• Osnove menadžmenta kamping turizma
• Menadžersko izvješćivanje
• Marketing
• Prodaja
• Operacije
• Upravljanje zadovoljstvom gostiju
• Menadžment sigurnosti, održavanja i održivog razvoja kampova
• Menadžment događanja
• Investicijski projekti

Obilježja programa:
• Prvi program cjeloživotnog obrazovanja iz kamping menadžmenta u Hrvatskoj i jedan od izuzetno rijetkih obrazovnih modula u Europi
• Profesori Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu te brojni predavači s dugogodišnjim iskustvom iz prakse
• Individualan pristup kandidatima i usmjeravanje ka individualnim ciljevima
• Učenje na najboljim primjerima iz prakse od stručnjaka iz uglednih i uspješnih hrvatskih kompanija
• Naglasak na implementaciji najsuvremenijih trendova iz područja kamping usluge
• Program se provodi u suradnji s Kamping udruženjem Hrvatske koje nagrađuje najuspješnijeg polaznika besplatnim studijskim putovanjem.

U akademskoj godini 2016./2017. program „Menadžment kamping resorta“ upisalo je 26 polaznika, u akademskog godini 2017./2018. 37 polaznika, dok je u ovoj 2018./2019. akademskoj godini upisano ukupno 39 polaznika programa.

Program cjeloživotnoga obrazovanja „Menadžment kamping resorta“ otvorile su dekanica Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, dr. sc. Dora Smolčić Jurdana, red. prof. i  voditeljica programa „Menadžment kamping resorta“, dr. sc. Josipa Cvelić Bonifačić. Otvorenju programa je nazočila direktorica Turističke zajednice Kvarnera dr. sc. Irena Peršić Živadinov koja se s nekoliko prigodnih riječi obratila skupu.

Menadžment kamping resorta

55555
MarketingCreative Weddings - videosnimanje i fotografiranje vjenčanja

Zadnje novosti

To Top